Module Support
Un agent IA qui répond à vos visiteurs et capture vos vrais leads.
Branchez l'agent sur votre site en quelques minutes. Il connaît votre activité, répond aux questions répétitives, et transfère les sujets sérieux à votre équipe.
Pour les entreprises avec un site et un volume de demandes répétitives à automatiser.
14 jours · Sans carte bancaire · Sans engagement.
Le problème
Vos visiteurs ont des questions. Vous n'avez pas toujours le temps d'y répondre.
Sur votre site, les visiteurs cherchent à savoir :
- Si votre service correspond à leur besoin précis.
- Combien ça coûte (ou comment se positionne votre tarification).
- Comment vous comparer à un concurrent qu'ils ont vu.
- Si vous travaillez avec leur type d'entreprise / leur secteur.
Les mêmes questions reviennent semaine après semaine. Vous y répondez à la main par mail ou en RDV, ou pire, vous n'y répondez pas (et le visiteur part chez un concurrent qui a un chat actif).
Les chatbots classiques (Intercom, Crisp avec bot, etc.) sont rigides : ils suivent un arbre de décision figé, perdent vite les visiteurs sur les questions ouvertes, et ne capturent pas les bons leads. Vous payez 50 à 200€/mois pour un outil qui ne fait qu'orienter le visiteur vers un formulaire de contact.
Un agent qui connaît vraiment votre activité, pas un script d'arbre de décision.
L'agent comprend les questions ouvertes, répond avec votre voix, et sait quand passer la main à un humain. Vous récupérez les bons leads, votre équipe se concentre sur ce qui demande vraiment d'y être.
Comment ça marche
En trois étapes
Vous chargez votre base de connaissances
Documents, FAQ, descriptions produits, conditions générales. Vous décidez ce qui est public, l'agent ne répond que sur cette base.
Vous intégrez l'agent sur votre site
Une ligne de code à coller. L'agent apparaît en bas à droite de votre site, dans votre charte graphique. Configuration des outils (RDV, escalade, ton) en quelques clics.
L'agent répond et transfère quand il faut
Pour les questions courantes, il répond directement. Pour les sujets qui dépassent son périmètre ou qui demandent un humain, il collecte les coordonnées et transmet à votre équipe par email avec le contexte complet.
Vidéo démo à intégrer ici
Loom 1 minute (à enregistrer)
Vos bénéfices
Ce que vous gagnez
Du temps support libéré
Les questions répétitives ne reviennent plus sur votre table. Votre équipe se concentre sur les sujets qui demandent vraiment un humain.
Réponse immédiate, 24/7
Vos visiteurs ont une réponse pertinente en quelques secondes, à toute heure. Plus de tickets perdus le week-end.
Des leads qualifiés capturés
L'agent collecte naturellement les coordonnées des visiteurs intéressés et propose un RDV en ligne quand le sujet le mérite.
Aucune hallucination
L'agent répond uniquement à partir de votre base de connaissances. Si l'info n'y est pas, il le dit et transfère à votre équipe.
Pricing
Choisissez votre palier
Trois paliers progressifs selon votre volume de requêtes mensuel. Vous pouvez changer à tout moment.
Starter
Pour un site qui reçoit peu de questions mais où chaque interaction compte.
100 requêtes par mois
Démarrer mon essaiPro
Pour un site avec un volume régulier de demandes répétitives à automatiser.
500 requêtes par mois
Démarrer mon essaiBusiness
Pour les sites avec un trafic et un volume de support important.
1000 requêtes par mois
Démarrer mon essaiDépassement : 0,30€ par requête au-delà du quota mensuel.
Bundle multi-modules : -15% sur 2 modules, -25% sur 3 modules, sans contrainte de palier.
Engagement annuel : -15% supplémentaire sur l'abonnement payé d'avance.
FAQ
Questions fréquentes
Comment l'agent évite-t-il d'inventer des réponses ?
L'agent fonctionne en mode RAG (retrieval-augmented generation) : il cherche d'abord la réponse dans la base de connaissances que vous avez chargée, puis formule la réponse uniquement à partir de ces extraits. Si l'information n'est pas dans la base, il dit honnêtement qu'il ne sait pas et propose un transfert humain ou un RDV.
Et la conformité RGPD ?
Les conversations sont hébergées en Europe. Les coordonnées des visiteurs ne sont collectées qu'avec leur accord explicite et n'apparaissent que dans la session. Vous pouvez supprimer toutes les données à tout moment.
Quelles intégrations sont disponibles ?
Réservation de RDV via Cal.com (déjà intégré). Escalade par email vers l'adresse de votre choix avec un résumé complet de la conversation. Intégrations CRM (HubSpot, Pipedrive, etc.) sur la roadmap.
Puis-je personnaliser le ton de l'agent ?
Oui. Vous configurez le persona (tutoiement ou vouvoiement, formel ou décontracté), les valeurs de marque à respecter, et le périmètre de réponse autorisé. L'agent ne sort jamais de ce cadre.
Que se passe-t-il si je dépasse mon quota mensuel ?
Chaque requête supplémentaire est facturée 0,30€. Vous n'êtes jamais bloqué. Si vous dépassez régulièrement, le palier supérieur devient plus rentable.
Que devient mon compte après les 14 jours d'essai ?
Si vous ne souscrivez pas, votre compte bascule en mode gratuit ultra-limité (quelques requêtes par mois). L'agent reste actif sur votre site mais avec un quota réduit. Vous pouvez réactiver à tout moment.
L'agent répond. Vous gardez les vrais sujets.
Démarrez votre essai gratuit de 14 jours.
Sans carte bancaire. Sans engagement.